Veelgestelde vragen dienstencheques
Hoe lang zijn mijn dienstencheques geldig? Hoe vraag ik elektronische dienstencheques? Wij lossen de meest gestelde vragen voor je op.
Hoeveel kost huishoudhulp via Cheqie?
Per gewerkt uur betaal je met één geldige dienstencheque. Dus: €9 per uur, waarvan 20% fiscaal aftrekbaar is. Netto betaal je dus €7,20/ uur.
Simpel & proper, toch?
Hebben jullie huishoudhulp in héél België?
Jup! In heel België.
Van Meerle tot in De Panne. Iedereen kan gebruik maken van Cheqie.
Kan iedereen gebruik maken van dienstencheques?
Ja. Oui. Jawohl. Yes. Elke particulier die woonachtig is in België kan gebruik maken van dienstencheques en Cheqie.
Bedrijven kunnen dus geen dienstencheques bestellen. Wist je trouwens dat dienstencheques enkel gebruikt kunnen worden voor hulp in een privé-woning?
Krijg ik steeds dezelfde huishoudhulp?
Normaliter wel. Door omstandigheden zou dit wel eens kunnen mislopen. Niet getreurd. Dan zoeken we samen met naar een gepaste oplossing voor een nieuwe huishoudhulp.
Is mijn huishoudhulp verzekerd tegen arbeidsongevallen?
Je huishoudhulp is verzekerd voor arbeidsongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid (schade).
Hoe vraag ik dienstencheques aan?
Wil je graag dienstencheques bestellen? Maar geen idee waar te beginnen? Cheqie legt het je uit 😉
Zorg ik zelf voor poetsmateriaal?
Als je wilt dat de extra handjes optimaal kunnen werken moet je voor het nodige materiaal zorgen.
Tijdens de eerste dienstverlening is het altijd leuk om dit samen te bespreken. Teamwork makes the dream work.
Wat indien ik niet tevreden ben over mijn huishoudhulp?
Soms is het geen match. Gelukkig zijn we geen datingapp.
Ben je niet tevreden over jouw huishoudhulp? Dan kan je dit steeds aan ons laten weten via het contactformulier. Ook dan gaan we samen met jou op zoek naar een gepast hulp.
Wat gebeurt er wanneer mijn huishoudhulp afwezig is?
- In geval van geplande afwezigheden (bv. verlof) zal de huishoudhulp je minstens 1 week op voorhand op de hoogte brengen. Je kan het bureau contacteren en navragen of er vervanging mogelijk is.
- In geval van ongeplande afwezigheden (ziekte, familiaal verlof,…) zal het bureau van jouw huishoudhulp je zo snel mogelijk op de hoogte brengen.
Kan ik overschakelen van papieren naar elektronische dienstencheques (of omgekeerd)?
Jazeker!
Wat is het maximale bedrag dat ik per jaar fiscaal mag aftrekken?
Er staat een maximum op het aantal dienstencheques waarvan je belastingaftrek geniet. Hoeveel juist? Dat is – opnieuw – regionaal bepaald.
Hoelang blijven deze dienstencheques geldig?
We vallen een beetje in herhaling, excuses. Rarata… dit is regionaal bepaald.
